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DROIT DE RÉTRACTATION

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier. Pour exercer ce droit, écris-nous à maxvalenta1906@gmail.com en indiquant ton numéro de commande. Nous te répondons sous 48 h avec l'adresse de retour.

CONDITIONS DE RETOUR

L'article doit être non utilisé, propre et renvoyé dans son emballage d'origine. Les frais de renvoi sont à ta charge. Nous te conseillons un envoi avec suivi : nous ne pouvons pas rembourser un colis retour perdu.

REMBOURSEMENT

Une fois le colis retour reçu et vérifié, nous te remboursons sous 14 jours sur ton moyen de paiement d'origine. Les frais de livraison initiaux sont remboursés à hauteur du tarif standard.

ARTICLE ABÎMÉ OU ERRONÉ

Si ton squishy arrive abîmé, défectueux, ou si nous nous sommes trompés d'article, envoie-nous une photo à maxvalenta1906@gmail.com dans les 7 jours suivant la réception. Nous te le remplaçons ou te remboursons gratuitement, sans que tu aies besoin de le renvoyer.

ANNULATION

Tu peux annuler ta commande gratuitement tant qu'elle n'a pas été traitée. Écris-nous le plus vite possible.